加盟问答

如何预防连锁加盟中的商业欺诈?

  • 作者: 聚宝龙
  • 时间: 2012-05-07 15:56:02
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        现在除了传销属于非法是禁止的,加盟连锁也成了商业欺诈的重灾区。近日,武汉市工商部门对武昌区有过多次骗局的5座大厦,挂上了“警惕加盟连锁欺诈”的牌子来提醒市民。但不到两天,工商部门挂上的提醒警示牌却不见了踪影,记者在这幢大楼的其它醒目位置也没有发现警示牌。
不得不承认,消费者日常消费行为中所接触的连锁品牌正在日益增加。据统计2009城市人口在日常消费行为中所接触到的连锁品牌已占50%。另据调查,在进行消费决策时超过半数的创业者会选择加盟连锁行业作为创业起点。那么,如何从庞大的加盟连锁市场中规避商业欺诈风险,识别优秀的加盟连锁项目呢?笔者为此专门求教了业内专家。
直营店业绩是优秀项目的最佳佐证
根据商务部于2007年7月10日发布的《特许经营管理条例》第一章第七条规定,特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店,并且经营时间超过1年。所谓直营连锁,是指连锁公司的店铺由公司总部全资或控股开设,在总部的直接领导下统一经营。因此,直营店是是否具备加盟资格最直接的说明。专家认为,直营店的市场影响力和市场表现是加盟连锁总部是否拥有持续经营能力的重要因素之一。创业者考察加盟项目时应当把考察直营店作为不容错过的考察点。另外,直营店也是加盟连锁部不可或缺的实验田,任何管理创新、科技创新以及产品、服务的实践往往都先在直营网点进行试点和相应的改善。而对于连锁总部来说,直营店也是体现人才储备、培训体系、管理能力和企业实力的最佳窗口。
警惕“倒挂”的组织结构
加盟,是品牌建设企业进行快速手段之一,但同时也是行骗者进行商业欺诈的幌子。记者在专家的指导下对已有的几个涉嫌加盟歁诈的案例进行了专门的调研。调研结果显示,在那些“挂羊头卖狗肉”所谓加盟总部中,往往存在一个十分明显的组织结构特征。即,大量的人力资源用于所谓的“加盟部”、“招商部” 上,参与实际运营管理的人员往往相当少。组织机构存在严重的“倒挂”,往往显得头重脚轻。这样的组织结构根本经不起推敲。
实际上,成熟的连锁品牌往往会在组织结构上侧重与运营和管理,拥有大量的市场资源,专门进行加盟商招募的部门只是其中一个部门而已。另外,真正具有市场生命力的品牌往往十分注重加盟商支持和品牌建设,拥有较为完善的组织结构来应对市场变化。
考察已有加盟商拓展情况
行业专家认为,连锁品牌的市场生命力也往往可以从该企业已有加盟商发展现状窥斑见豹。现有加盟商往往会考虑已有加盟店运营情况是否良好再决定自己是否多开店。因此,“二店率”也往往是创业者进行项目选择时的关键指标。专家建议创业者在进行项目选择时应更多的关注连锁品牌的已有加盟商中有多少是已开打算开第二家店,有多少是区域代理。这实际上代表着连锁品牌的健康指数。
现有加盟商往往更忠于自身的业绩和品牌延展性,因此所进行的决策也往往更可靠、更真实。
最后专家提醒,您在选择代理某个区域的加盟商也往往在决策上更为慎重。现在加盟商升格成区域代理商数量也可以纳入进行项目决策时的“健康指数” 体系。

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